OUR STAFF

スタッフ紹介

真摯に、誠実に、全力で。
お客様と信頼関係を築く

真摯に、誠実に、全力で。
お客様と信頼関係を築く

フィールドサービス部

東日本エリア担当

Kさん

  • 美容機器への情熱

    私は技術本部のフィールドサービス部で働いており、機械を触ることが大好きです。前職で臨床と機械メンテナンスの仕事をしているうちに、機械に対する興味が深まりました。Jeisysでは、緊急対応の際に迅速に行動することを重視しています。例えば、緊急の呼び出しがあった際には、必要な部品を持っていくために電話で事前に確認を行った上で、可能な限り早く現場に向かいます。そういった迅速な対応に努めた結果、お客様から感謝の言葉をいただくことが多く、その瞬間にやりがいを感じます。

  • 誠実な対応と問題解決

    仕事で一番困るのは、現場では不具合が再現されるのに、持ち帰ると何も問題が起きないケースです。このような場合、予防的に部品を交換することがありますが、コストや時間の制約があるため、慎重な判断が必要です。お客様からご提供される情報から故障箇所を予想し、必要な部品を準備して現場に向かいます。例えば、クリニックのスタッフ様が具体的な問題がわからない場合でも、私は可能な限りの情報を集め、最適な解決策を提供するよう努めています。

スタッフ紹介

クリニカルサポート部とフィールドサービス部には、
30名以上の経験豊富なメンバーが在籍しています。
皆さまのお困りごとを全力で解決いたします！一部のメンバーを紹介します。
クリニカルサポート部と
フィールドサービス部には、
30名以上の経験豊富な
メンバーが在籍しています。
皆さまのお困りごとを
全力で解決いたします！
一部のメンバーを紹介します。
TOPへ戻る
どんなお悩みも解決！お問い合わせはこちら